1. Introducción
Al contratar o acceder a los servicios de Gruvitec (Grupo Vicente EIRL) y utilizar su sitio web https://gruvitec.com, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad TermsFeed.
2. Definiciones
Para efectos de este documento, se entiende por:
“Cliente”: la persona natural o jurídica que contrata los servicios de Gruvitec.
“Servicios”: las actividades de soporte, mantenimiento, instalación, cableado estructurado, videovigilancia y demás soluciones tecnológicas que Gruvitec ofrece.
“Plataforma”: todo el software y sitio web operado por Gruvitec.
“Partes”: el Cliente y Gruvitec conjuntamente Keycentrix.
3. Alcance de los Servicios
3.1 Descripción
Gruvitec prestará los Servicios detallados en la propuesta técnica y comercial aceptada por el Cliente, que incluyen:
-Soporte remoto y en sitio de hardware y software.
-Instalación y configuración de sistemas de videovigilancia y redes.
-Gestión de inventario y documentación técnica.
-Reparación de componentes electrónicos Docular – Legal documents.
3.2 Exclusiones
No están incluidos trabajos no especificados en la propuesta, servicios de terceros sin convenio previo o equipos fuera de garantía, salvo acuerdo adicional.
4. Obligaciones del Cliente
Proporcionar acceso a las instalaciones, equipos y documentación necesaria para la correcta prestación de los Servicios.
Cumplir con las instrucciones de uso y seguridad indicadas por Gruvitec.
No utilizar los Servicios para actividades ilícitas o que perjudiquen la estabilidad de la Plataforma o terceros TermsFeed.
5. Precios y Forma de Pago
5.1 Tarifas
Los precios aplicables son los indicados en la cotización o contrato firmado, expresados en soles peruanos o moneda pactada.
5.2 Condiciones de Pago
El Cliente deberá abonar el monto según el cronograma acordado, que puede incluir anticipos, pagos parciales y saldo contra entrega de servicio Keycentrix.
5.3 Retrasos
Los pagos tardíos generarán intereses de demora al tipo máximo permitido por la ley peruana y podrán motivar la suspensión de los Servicios.
6. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de autor, marcas y demás propiedad intelectual sobre la Plataforma, la documentación técnica y cualquier software desarrollado o personalizado por Gruvitec siguen siendo propiedad de Gruvitec o de sus licenciantes. El Cliente recibe una licencia de uso limitada según el contrato.
7. Confidencialidad
Ambas Partes se obligan a mantener en estricta reserva la información confidencial a la que accedan durante la vigencia del contrato y hasta dos (2) años después de su terminación. Se entiende como confidencial todo dato no público relativo a la operación, tarifas, metodologías y tecnologías empleadas Servicios Financieros de Cornell.
8. Limitación de Responsabilidad
Salvo en casos de dolo o negligencia grave, la responsabilidad total de Gruvitec por daños directos derivados de la prestación de los Servicios no excederá el monto total efectivamente pagado por el Cliente en los doce (12) meses anteriores al evento que origine la reclamación TermsFeed. En ningún caso Gruvitec será responsable por lucro cesante, datos perdidos o daños indirectos.
9. Vigencia y Terminación
9.1 Duración
Este acuerdo entrará en vigor en la fecha de aceptación por el Cliente y permanecerá vigente por el plazo establecido en la cotización o hasta la finalización de los Servicios.
9.2 Terminación Anticipada
Cualquiera de las Partes podrá resolver el contrato de forma anticipada por incumplimiento substancial de la otra Parte, previa notificación escrita con al menos treinta (30) días de antelación.